如何通過提升有效終端數(shù)量提升區(qū)域銷量
競品擠壓、運(yùn)營成本上漲、新晉經(jīng)銷商的加入等等,讓經(jīng)銷商時刻面臨市場被劃分的風(fēng)險。而化解此問題的方法即是提升區(qū)域銷量,然而,隨著市場競爭的加劇,各種市場運(yùn)作方法仿佛均已失效。那么,經(jīng)銷商應(yīng)該怎么辦?
一般而言,區(qū)域市場銷量的計(jì)算公式為:區(qū)域銷量=終端數(shù)量×進(jìn)貨批量×進(jìn)貨批次/時間。由此可以看出,提高區(qū)域銷量的方法有兩種:一是擁有更多的有效終端,以此快速提升銷量;二是讓每個終端擁有更多的銷量。
零售終端*貢獻(xiàn)調(diào)查:*的80%,是由23%的優(yōu)質(zhì)終端創(chuàng)造的;虧損的80%,是有36%的劣質(zhì)終端造成的。優(yōu)質(zhì)終端創(chuàng)造*,誰掌控了優(yōu)質(zhì)終端,誰就占有了持續(xù)**的先機(jī);劣質(zhì)終端制造虧損,把誰擠到劣質(zhì)終端,誰就會退出市場。
零售終端≠有效終端
隨著食品行業(yè)渠道下沉趨勢的到來,很多商貿(mào)公司開始直控終端以增強(qiáng)自己的市場把控力。一般商貿(mào)公司的直控終端少則幾十家,多則上千家,然而,對特定產(chǎn)品而言,并非所有的終端都能成為其有效的終端。
根據(jù)我對食品行業(yè)多年的研究,我認(rèn)為零售終端只有具備以下四個條件之一,才能稱之為有效終端:,終端產(chǎn)出(銷售*)大于開發(fā)與維護(hù)的投入,該類終端叫做贏利型終端;第二,對展示產(chǎn)品、宣傳品牌和中商企業(yè)形象具有較大的幫助,這類為廣告型終端;第三,適合于開展各類促銷活動的終端,即促銷型終端;第四對競爭品牌具有攔截作用,即競爭型終端。
而通常情況下,一個零售終端并不是僅有一種功能,只是重點(diǎn)作用不同。
如何擁有更多有效終端?
經(jīng)銷商提升區(qū)域銷量需從有效終端的數(shù)量上著手,而非一味地開終端,否則對公司的人、車、資金等都形成一定壓力。那么,經(jīng)銷商應(yīng)該如何提高自己的有效終端數(shù)量?我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)著手:
掌控優(yōu)質(zhì)終端。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有經(jīng)銷商在進(jìn)行終端管理中,大多根據(jù)終端客戶的銷售規(guī)模,將終端客戶進(jìn)行分類,如A類客戶、B類客戶、C類客戶等,這種單一標(biāo)準(zhǔn)的分類方法,無法達(dá)到公司對終端客戶的深入了解,而優(yōu)質(zhì)終端更不能僅僅依靠銷量來定義。在此,我認(rèn)為對于優(yōu)質(zhì)終端客戶,經(jīng)銷商應(yīng)該從信息掌控,如產(chǎn)品流速、流量及流向等;資源掌控,如資金、倉庫、陳列位置等;心智掌控,如能夠積極向終端客戶推薦公司產(chǎn)品等。
挖掘培育潛力終端。經(jīng)過一段時間的市場運(yùn)作,每個終端店的銷售往往維持在一個穩(wěn)定的水平,而此時,區(qū)域增量更多地依靠公司新開發(fā)的有效終端,即潛力終端來拉動。怎樣判斷一個終端的潛力,我認(rèn)為可以從店面位置、老板經(jīng)營理念、店面裝潢情況、產(chǎn)品經(jīng)營品項(xiàng)等方面進(jìn)行判斷。如隨著市政建設(shè)的調(diào)整,原本人流量有限的終端店可能會增加客流,此類終端應(yīng)及時納入公司優(yōu)質(zhì)終端客戶進(jìn)行深入合作。
解決問題終端。某些終端之所以難以起量,是因?yàn)榇嬖诟鞣N各樣的問題,經(jīng)銷商設(shè)法解決這些問題,就相當(dāng)于在原有的基礎(chǔ)之上增加了銷量。常見的終端問題可以分為客情型問題、信譽(yù)型問題、質(zhì)量型問題等。因此,經(jīng)銷商應(yīng)盡快對現(xiàn)有的問題終端進(jìn)行梳理、總結(jié),針對不同問題設(shè)計(jì)相應(yīng)解決方案。
砍掉劣質(zhì)終端。該類終端包括沖突型終端、滯銷型終端等,這類終端不斷銷量難以提升,還在一定程度上浪費(fèi)了經(jīng)銷商的精力和資源,因此,對于該類終端應(yīng)堅(jiān)決“砍掉”,將公司的經(jīng)歷和資源集中到優(yōu)質(zhì)及潛力終端上。
開發(fā)新的終端。區(qū)域增量的另一個重要來源即是新終端客戶的加入,經(jīng)銷商應(yīng)該明確,只要存在競品就說明尚有空白市場,而填補(bǔ)一個空白市場就意味著區(qū)域銷量的進(jìn)一步提升。
如何讓有效終端有更多的銷量?
開篇提到,區(qū)域銷量的增加,既需要終端數(shù)量的支持,又離不開單點(diǎn)銷量的保障,在介紹完提高優(yōu)質(zhì)終端數(shù)量的方法之后,我們應(yīng)該思考如何讓有效終端擁有更多的銷量?首先需要明確的是,單點(diǎn)銷量的影響因素。
根據(jù)單點(diǎn)銷量影響因素分析,我認(rèn)為提升單點(diǎn)銷量的關(guān)鍵是做好零售終端的維護(hù)和促銷、推廣工作,保持分銷網(wǎng)絡(luò)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn),具體措施為以下幾方面:
★維持終端市場的秩序
★保持合理價差
★適當(dāng)開展促銷活動
★終端生動化服務(wù)
★做好終端增值服務(wù)
★維持良好的終端客情