端君今天就分享總結(jié)幾位在市場(chǎng)角逐中做的比較成功的老板們的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)各位終端老板能有所幫助。

　　福瑞煙酒店堅(jiān)持人與人打交道

　　這家便利店在南京，店名叫做“福瑞煙酒”，店老板非常熱情。老板他是安徽淮北人，早年在老鄉(xiāng)的引薦下到南京打工，很快自己做起了煙酒店生意。

　　據(jù)了解，福瑞煙酒的生意火爆主要來(lái)自于從不賣(mài)假酒。這一點(diǎn)看似廢話(huà)，但是卻得到所有福瑞煙酒消費(fèi)者們認(rèn)可，因?yàn)檫@真的很難做到。

　　專(zhuān)業(yè)的鑒別技術(shù)贏得信任

　　像所有老板們一樣，福瑞煙酒店老板也很怕會(huì)進(jìn)到假貨。經(jīng)常會(huì)有老板們用一個(gè)紫光燈照著香煙上的防偽標(biāo)志看來(lái)鑒別香煙的真假。

　　因?yàn)楦鱾€(gè)廠家都會(huì)不斷更換塑封的方法，又不同的折疊方式，半機(jī)器半人工。塑封工藝不大能仿制，造假的人不可能上生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行塑封，都是手工包裝，細(xì)微之處立刻露餡。

　　福瑞老板也表示，煙不能拆開(kāi)抽，包裝盒也能以假亂真，核心的是看整條煙外面的塑料包裝，所以這個(gè)方法也是他日常進(jìn)貨時(shí)鑒定真假煙的常用工具。

　　而且福瑞老板還相當(dāng)專(zhuān)業(yè)表示：其實(shí)就是看多了，天天看，眼感覺(jué)有問(wèn)題的，基本就是有問(wèn)題。正是因?yàn)檫@樣，福瑞憑借著自身的人氣，成了轉(zhuǎn)賣(mài)煙酒的佳選擇。

　　低價(jià)收購(gòu)，高價(jià)賣(mài)出

　　在店周?chē)粠в袃蓚€(gè)高端大氣上檔次的小區(qū)，從政經(jīng)商的人很多，因此禮尚往來(lái)較發(fā)達(dá)。

　　由于福瑞老板會(huì)給予煙酒的鑒定，所以每到節(jié)日尤其是春節(jié)后，很多人會(huì)把別人當(dāng)禮物送來(lái)的煙酒退掉，如果是真的他會(huì)低價(jià)收下，然后用高于收購(gòu)價(jià)、低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格出售。

　　因此正月里，店里的柜臺(tái)上經(jīng)常會(huì)擺滿(mǎn)了豪華昂貴的煙，大多數(shù)是難得一見(jiàn)或壓根沒(méi)見(jiàn)過(guò)的。

　　看到這里，很多的老板會(huì)有疑問(wèn)了，那么這些煙都收回來(lái)，而且都沒(méi)見(jiàn)過(guò)，難道就沒(méi)擔(dān)心賣(mài)不出去咋辦嗎?

　　福瑞老板非常自信地說(shuō)，不會(huì)的，每一種不多，幾條而已，另外這些煙價(jià)格降下來(lái)之后也確實(shí)有市場(chǎng)，尤其是逢年過(guò)節(jié)的喜慶場(chǎng)合，或求人辦事打腫臉充胖子的場(chǎng)合。還有一些人就愛(ài)高端大氣且與眾不同，又苦于沒(méi)錢(qián)，也會(huì)買(mǎi)幾條。

　　其次，如果有人來(lái)退“3字頭”的中華煙，福瑞老板低價(jià)收，但對(duì)不會(huì)低價(jià)賣(mài)，全價(jià)!這種煙需求量大，無(wú)論饋贈(zèng)還是商務(wù)宴會(huì)上用，都非常搶手。

　　相對(duì)于其他昂貴的煙，中華更為靠譜，但中華確實(shí)存在泛濫的現(xiàn)象，于是中華中稀少的“3字頭”就扭轉(zhuǎn)了泛濫，又確保是老牌名煙。其實(shí)這是迷信，但就是有太多的人信，老板也就不客氣了。

　　親自送貨上門(mén)服務(wù)體貼周到

　　近來(lái)外賣(mài)行業(yè)做的如火如荼，因此很多煙酒老板們也看到了其中的商機(jī)，于是便紛紛加入賣(mài)煙外賣(mài)行列，這種有人送酒上門(mén)的做派還能給人帶來(lái)一定的滿(mǎn)足感，特別是和不太熟悉的朋友在一起的時(shí)候。

　　因此，福瑞老板也經(jīng)常騎電動(dòng)車(chē)或者開(kāi)車(chē)給熟悉的顧客送煙送酒，聽(tīng)說(shuō)，早在2010年左右，他已經(jīng)是一個(gè)微型電商了。

　　“終端君：如今不管是在線(xiàn)上節(jié)日銷(xiāo)售，還是線(xiàn)下促銷(xiāo)活動(dòng)，其本質(zhì)都是消費(fèi)者買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，并沒(méi)有涉及到人性服務(wù)上面，而福瑞酒店恰恰彌補(bǔ)這個(gè)不足，那就是“人和人打交道”。從不賣(mài)假貨的角度出發(fā)，給人一種真誠(chéng)服務(wù);從煙酒親自服務(wù)上門(mén)，是一種體貼服務(wù);從鑒證辨別上，是一種信任服務(wù)，因此老板們可以不妨從這幾個(gè)方面著手試試。