京東酒世界在618為酒水消費者帶來了不同以往的新鮮體驗與玩法今年的618迎來了“從0到8”的改變，各大電商平臺紛紛打破傳統(tǒng)，將618的啟動時間提前至晚8點，改變了長久以來蹲守零點搶購的傳統(tǒng)認(rèn)知習(xí)慣。

　　作為快消品的銷售高峰，每逢大促，大大小小的消費品都會迎來不同程度的增長，作為上半年促銷節(jié)點中的重頭戲，618既是大眾消費回暖的重要標(biāo)志，也是各大零售平臺全面競爭下的一場試煉。

　　在各大大促節(jié)點中，酒水是很多消費者關(guān)注的重點。對于酒水行業(yè)來說，618也有著重要的意義，年后的幾個月是白酒銷售的淡季，隨著端午節(jié)和618大促兩個重要節(jié)點的到來，以及疫情受到良好控制，酒水市場回溫跡象明顯。

　　在這個618酒水消費的戰(zhàn)場上，除了幾大主流線上平臺的較量，作為以不同于傳統(tǒng)酒類渠道運營模式進(jìn)入市場的酒水“玩家”，京東酒世界在這個618為酒水消費者帶來了不同以往的新鮮體驗與玩法。

　　京東酒世界的A面，是貨品與價格的雙重保障，而在B面，足夠有誠意的服務(wù)及配套體驗，是京東酒世界吸引消費者的重要因素。

　　隨著大促的演變，復(fù)雜的優(yōu)惠金額計算、耗時費力的拉好友組隊小游戲等促銷規(guī)則，讓消費者面臨“一頓操作猛如虎，一看折扣兩塊五”的尷尬境地。大促的本質(zhì)就是讓消費者以最簡單粗暴的優(yōu)惠福利買到品類豐富的商品，在這一點上，京東酒世界真正做到了簡化規(guī)則，讓消費者看到實在的利益。爆款直降、滿額立減、社群秒殺，三大優(yōu)惠福利為消費者送上簡單直接的折扣力度，同時用戶集贊還能獲得額外贈禮，增加了用戶在消費過程中的期待值與趣味性。

　　在貨品方面，京東酒世界涵蓋紅、白、洋、啤四大品類，從網(wǎng)紅爆款到名莊名酒，再到小眾佳釀，用戶均能在京東酒世界找到心儀的產(chǎn)品。豐富多樣的貨品成為了用戶的選品大本營，給了酒水客們更大的選擇空間。

　　對于消費者來說，大促活動的優(yōu)惠價格只是吸引消費的因素之一，除了要求價格上的足夠誠意，足夠貼心的售前、售中、售后服務(wù)才是平臺留得住用戶的“真才實學(xué)”。電商平臺在618期間的配送效率受貨量、物流等影響，發(fā)貨慢、配送時間長都是消費者面臨的普遍問題，就算最快的速度，也要次日達(dá)。京東酒世界的獨特之處在于，全國高密度的門店網(wǎng)絡(luò)是支撐其業(yè)務(wù)的核心。消費者在京東酒世界APP下單后，不同區(qū)域的訂單會轉(zhuǎn)到對應(yīng)區(qū)域內(nèi)門店手中，通過29分鐘極速達(dá)服務(wù)，快速送到用戶手中，滿足用戶的即飲需求。這種模式讓用戶告別了以往囤貨的習(xí)慣，可隨心暢享即買即飲的生活樂趣。

　　能夠達(dá)成29分鐘極速達(dá)的配送效率，就繞不開京東酒世界的發(fā)展模式。比起純電商模式的線上銷售，京東酒世界采用了線上線下融合的雙輪驅(qū)動模式，線上通過APP、小程序等平臺構(gòu)建消費者選購酒水的入口，同時也為門店引流;線下實體門店接到線上訂單后完成履約配送，同時也支持周邊人群的進(jìn)店選購。相比傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)實體店，這種線上線下深度融合的模式突破了時間與空間的限制，既能解決酒水消費的即時性問題，也能利用線下門店服務(wù)增強客戶黏性。

　　在京東酒世界，門店還承擔(dān)著為消費者提供飲酒場景體驗的功能，比如不同主題的品鑒會為消費者構(gòu)建沉浸式的飲酒場景，賦予了消費者更生動、更具情緒價值感的購買體驗，為構(gòu)建消費者差異化認(rèn)知、品牌沉淀粉絲、促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化起到了重要作用。618期間，京東酒世界門店的主題品鑒會也在如火如荼的進(jìn)行中，良好的消費體驗為各大門店收獲了不同程度的新的流量及銷售轉(zhuǎn)化。

　　消費者對于名品酒水最看重保真性，為此，京東酒世界推出了“一貨一碼、溯源保真”服務(wù)，一張小小的溯源碼背后，彰顯的是京東酒世界對消費者體驗的無限關(guān)注。面對種類繁雜的酒水產(chǎn)品，在618期間，京東酒世界在線上推出了針對不同場景的TOP榜單，對于帶著特定目的選購用戶來說，“新意好禮”、“嗨爽一夏”等具有特定場景的榜單，能夠幫助消費者直截了當(dāng)?shù)剡M(jìn)入消費主題，減少無效瀏覽的時間，京東酒世界對于服務(wù)體系構(gòu)建的用心程度可見一斑。

　　以全新模式入局酒水市場的京東酒世界，憑借自身在品牌供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、物流等方面的優(yōu)勢，打造了不同于其他酒水零售平臺的獨特模式。處處用心的服務(wù)體系構(gòu)建，給了用戶難以拒絕的良好體驗，讓京東酒世界成為了這個618眾多酒水消費者的不二選擇。

　　如今酒水零售渠道走入了下半場，行業(yè)變革的接力棒交給了如京東酒世界這樣積極迎接著市場變化、破局行業(yè)發(fā)展的企業(yè)手中，要想在千億酒水市場中立于不敗之地，京東酒世界的經(jīng)驗及思路，給了當(dāng)下酒水零售渠道新的參考。