近日,菜鳥啟動(dòng)“酒水重貨送上門,不上必賠”。在部分物流配送站,酒水配送訂單較日常增長30%。
世界杯剛一開賽,沙特隊(duì)就爆冷戰(zhàn)勝了阿根廷,讓這屆世界杯更具看點(diǎn)。啤酒是世界杯期間的剛需,但一件啤酒動(dòng)輒20多斤,拎著回家多有不便,送貨上門也是消費(fèi)者的剛需。
為了滿足消費(fèi)者的酒水消費(fèi)需求。菜鳥方面表示,世界杯開始之前,菜鳥已經(jīng)推出專項(xiàng)的“酒水重貨送上門,不上必賠”服務(wù)承諾,從倉庫發(fā)貨開始,到末端配送,全鏈路保障消費(fèi)者能快速收貨、在家收貨。
消費(fèi)者在天貓?zhí)詫毸阉髌【茣r(shí),可以根據(jù)商品上標(biāo)識(shí)的“送貨上門”,識(shí)別出哪些酒水可提供確定性的送貨上門服務(wù)。
目前“酒水重貨送上門,不上必賠”服務(wù)覆蓋了天貓超市、天貓國際酒水訂單,以及市場上主流酒水品牌的天貓旗艦店,包括嘉士伯、科羅娜、百威、喜力、烏蘇啤酒、嶗山啤酒、哈爾濱啤酒和雪花啤酒等品牌。
在菜鳥直送的配送站點(diǎn),下午3點(diǎn),一輛滿載包裹的箱式貨車剛剛駛?cè)肱渌驼?。一名?fù)責(zé)人告訴記者,這已經(jīng)是當(dāng)天的第二車包裹,酒水包裹明顯增多,較日常增加約為30%。記者在現(xiàn)場也看到,嘉士伯、哈爾濱啤酒等品牌啤酒不斷被卸車。
(圖說:在不少老小區(qū),快遞員爬樓將酒水重貨送上門)
據(jù)了解,菜鳥正不斷從物流細(xì)分領(lǐng)域、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面,全面加碼送貨上門。兩年前,菜鳥率先在國內(nèi)推出“送貨上門,不上必賠”服務(wù)承諾,服務(wù)于天貓超市訂單,目前已覆蓋天貓國際、天貓旗艦店,并由輕小件延伸到食品重貨,服務(wù)城市范圍也觸達(dá)全國300多城。
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