思維轉(zhuǎn)變 東方酒匠發(fā)展理念走在前列
在新消費(fèi)時(shí)代,東方酒匠認(rèn)識(shí)到在品質(zhì)的情況下,為合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將是酒類定制不變的發(fā)展方向。為此,東方酒匠開(kāi)始從生產(chǎn)型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。逐漸從原酒與定制的生產(chǎn)工廠,轉(zhuǎn)變?yōu)橐栽茷榛A(chǔ)優(yōu)勢(shì)的綜合型定制服務(wù)商。從原料到研發(fā)、策劃,再到生產(chǎn)、物流的全鏈路賦能,讓定制業(yè)務(wù)更具生命力。
思維的轉(zhuǎn)變,帶來(lái)了生產(chǎn)方式的變革,批量生產(chǎn)與訂單生產(chǎn)兼?zhèn)涞娜嵝陨a(chǎn)模式成為了東方酒匠的“殺手锏”。全新生產(chǎn)模式的應(yīng)用讓東方酒匠與初步試水定制領(lǐng)域的酒企之間有了本質(zhì)區(qū)別。
傾聽(tīng)客戶心聲 滿足客戶精神訴求
思維和生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變,為東方酒匠立足定制酒賽道奠定了基礎(chǔ),但是促成東方酒匠能夠吸引眾多客戶的關(guān)鍵確是我們十分熟悉的“服務(wù)至上”。
在東方酒匠看來(lái),定制酒是凝聚了人文情懷的產(chǎn)品。它的妙處不僅在于高品質(zhì),更在于蘊(yùn)含了真摯的情感祝福,承載了對(duì)美好生活的向往,所以消費(fèi)者每每選擇與東方酒匠合作之時(shí),東方酒匠的工作人員十分樂(lè)于傾聽(tīng)客戶的訴求,每個(gè)細(xì)節(jié)皆不放過(guò),只為打造出讓客戶滿意的定制產(chǎn)品。通過(guò)定制酒傳遞品牌溫度,東方酒匠與廣大消費(fèi)者之間形成了情緒上的共鳴,人生在世為的就是過(guò)上幸福美好生活,而東方酒匠正是幸福美好生活的締造者與見(jiàn)證者。經(jīng)由服務(wù)與消費(fèi)者之間形成強(qiáng)鏈接的東方酒匠,在短時(shí)間內(nèi),就累積了不少優(yōu)質(zhì)客戶,成為了定制酒行業(yè)內(nèi)不可忽視的一股力量。
品質(zhì)說(shuō)話 東方酒匠實(shí)力說(shuō)話
藉由定制酒產(chǎn)品所傳達(dá)出來(lái)的美好寓意,東方醬酒拉近了與消費(fèi)者之間的距離,但是最終促成復(fù)購(gòu)和形成口碑傳播的關(guān)鍵因素依然是“創(chuàng)新與實(shí)力”。定制酒作為集品牌價(jià)值、功能價(jià)值、收藏價(jià)值于一體的產(chǎn)品,對(duì)于消費(fèi)者有著非同一般的意義。為了彰顯個(gè)性,東方酒匠專門打造了一支包裝設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)成員由來(lái)自行業(yè)內(nèi)、外的精尖人才組成。他們打破傳統(tǒng)酒類思維模式,探索差異化設(shè)計(jì)創(chuàng)新,幫助客戶的定制產(chǎn)品能夠彰顯出自身特點(diǎn)。
如果說(shuō)考究個(gè)性的包裝是定制酒不可或缺的“外衣”,那么出眾的口感就是定制酒打動(dòng)消費(fèi)者的“內(nèi)在”。旨在打動(dòng)人心的東方酒匠,甄選茅臺(tái)鎮(zhèn)本地種植的紅櫻子糯高粱、優(yōu)質(zhì)小麥以及赤水河河水為主要原料,嚴(yán)格按照王茅家族傳承百年,歷經(jīng)幾代人打磨的家族古法技藝進(jìn)行釀造。釀造工人對(duì)于釀造環(huán)節(jié)每個(gè)步驟的一絲不茍以及對(duì)于成品酒質(zhì)量的嚴(yán)格把控,了每一瓶定制酒皆能滿足消費(fèi)者的品質(zhì)需求。未來(lái),東方酒匠將通過(guò)自建“基酒庫(kù)”“風(fēng)味庫(kù)”“標(biāo)簽庫(kù)”“包裝庫(kù)”,實(shí)現(xiàn)自由靈活的快速出品。
雖然酒類定制的“品質(zhì)”市場(chǎng)已經(jīng)起步,但供需關(guān)系未能達(dá)到平衡,“需求大,貨源少”的現(xiàn)狀還將繼續(xù)維持。未來(lái),隨著人們消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)升級(jí)的持續(xù),以及社會(huì)多元化的發(fā)展,消費(fèi)領(lǐng)域的個(gè)性化需求將會(huì)越來(lái)越大。東方酒匠抓住這一時(shí)機(jī),堅(jiān)定入局定制酒市場(chǎng),發(fā)揮自身在原酒釀造、產(chǎn)品研發(fā)、灌裝生產(chǎn)、客戶服務(wù)、個(gè)性化打造方面優(yōu)勢(shì),必將成為定制酒市場(chǎng)中璀璨亮眼的品牌。
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