1991年,賴云來(lái)和伙伴在廣東惠州共同創(chuàng)立了“惠州市樂(lè)惠實(shí)業(yè)有限公司”,現(xiàn)今樂(lè)惠已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)、世界第二的啤酒釀造設(shè)備龍頭,打破了德國(guó) Ziemann 等國(guó)外公司技術(shù)壟斷。他們以“整場(chǎng)交鑰匙”的服務(wù)模式,獲得了包括百威、嘉士伯、喜力和青島啤酒等國(guó)內(nèi)外知名品牌的認(rèn)可。
2017年,樂(lè)惠國(guó)際上市,公司開(kāi)始尋求發(fā)展的第二曲線。他們以千億市場(chǎng)規(guī)模的精釀啤酒為拓展賽道,推出精釀鮮啤,構(gòu)建雙主業(yè)模式,并制定了“十年百城百?gòu)S萬(wàn)店”的戰(zhàn)略目標(biāo),先后完成了與海底撈、盒馬、麥德龍的戰(zhàn)略合作。
賴云來(lái)是怎樣在啤酒這個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中“謀篇布局”的?他對(duì)于構(gòu)建企業(yè)護(hù)城河有哪些心得?他又有哪些思考和洞見(jiàn)?嘉賓商學(xué)記者對(duì)樂(lè)惠國(guó)際創(chuàng)始人賴云來(lái)進(jìn)行了專訪,我們一起學(xué)習(xí)他的雙主業(yè)模式。
以下enjoy~
1、發(fā)家之道:規(guī)模效應(yīng)
2005年,德國(guó)一家世界的啤酒裝備公司,主動(dòng)出資金,跟樂(lè)惠國(guó)際建起了合資公司。
可是,僅僅在短短幾年后,不僅樂(lè)惠國(guó)際回購(gòu)了之前出讓給對(duì)方的股權(quán),而且這家來(lái)自德國(guó)的啤酒裝備公司,還被另外一家中國(guó)的國(guó)有企業(yè)收購(gòu)了。
短短幾年,就完成了身份的互換,這種商業(yè)上的逆轉(zhuǎn)是怎么發(fā)生的?賴云來(lái)給出的回答是:規(guī)模效應(yīng)。
所謂規(guī)模效應(yīng)指的是,如果一個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)較大,那么它配套的生產(chǎn)規(guī)模也會(huì)變大,這樣一來(lái),投入研發(fā)、原料、生產(chǎn)、流通和廣告等環(huán)節(jié)的成本,就被分?jǐn)傇诹烁鱾€(gè)環(huán)節(jié)。雖然產(chǎn)品的總成本有所提高,但單位產(chǎn)品的成本卻降下來(lái)了。
整個(gè)20世紀(jì),各種各樣的公司都在尋求規(guī)?;?。在這個(gè)過(guò)程中,誕生了很多巨無(wú)霸型的企業(yè)。比如,可口可樂(lè)到終端的零售價(jià),甚至要低于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)成本。你說(shuō)這還怎么競(jìng)爭(zhēng)?
再比如,保質(zhì)期較長(zhǎng)的常溫牛奶,明明是落后產(chǎn)品,但很掙錢;而保質(zhì)期較短的鮮奶,卻很難發(fā)展起來(lái)。原因在于常溫牛奶是工業(yè)品,具備規(guī)?;臈l件,而低溫牛奶是農(nóng)產(chǎn)品,會(huì)受到配送半徑的局限。
樂(lè)惠國(guó)際背靠14億消費(fèi)市場(chǎng),非常容易形成規(guī)模效應(yīng)。如果在市場(chǎng)需求端比別人高10倍,那么其成本就可以比別人降低一半。這樣,樂(lè)惠國(guó)際就形成了自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。把這種優(yōu)勢(shì),放在時(shí)間軸上,樂(lè)惠國(guó)際就實(shí)現(xiàn)了“直道超車”。
即便是裝備制造業(yè)也一樣。2020年,我國(guó)的機(jī)械設(shè)備出口額高達(dá)1950億美元,超越德國(guó),成為世界。而酒類制造裝備就包括在其中。
2、地位鞏固:工程師思維
攻城容易,守城難。迅速?gòu)钠【蒲b備制造領(lǐng)域跑出來(lái)后,樂(lè)惠國(guó)際面臨的問(wèn)題是:如何鞏固自己的優(yōu)勢(shì)地位?
樂(lè)惠國(guó)際現(xiàn)有1500多名員工,其中研發(fā)人員就有230多人,工程技術(shù)人員則占了一大半。因此,樂(lè)惠國(guó)際從上到下貫徹的都是:工程師思維。
那么什么是工程師思維?
普通人看問(wèn)題相對(duì)單一。他們對(duì)于世界的解釋,容易集中到某一個(gè)變量上。而工程師思維則強(qiáng)調(diào)對(duì)多個(gè)變量的思考。
工程師們非常清楚:決定一件事的成功與否,是多個(gè)變量共同發(fā)揮作用的。他們大腦中思考的是整個(gè)系統(tǒng)。
啤酒的生產(chǎn)過(guò)程,分為:制麥、糖化、發(fā)酵、罐裝四大部分。樂(lè)惠國(guó)際則專注提升每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
就拿發(fā)酵環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō),發(fā)酵最核心的是發(fā)酵罐。發(fā)酵罐是由一片片鐵皮焊接而成的大罐子。既然是焊接,就一定會(huì)有焊縫,而焊縫的熱熔性跟鐵皮其他部位的熱熔性不同,容易影響啤酒的發(fā)酵過(guò)程。
因此,為了讓焊縫保持均勻,內(nèi)部質(zhì)感、質(zhì)地保持一致,他們迭代嘗試了各種焊接技術(shù),比如電焊、等離子焊、氬弧焊和激光焊等。最終研發(fā)出了最優(yōu)焊接方法。
在樂(lè)惠國(guó)際,類似的精益求精的做法數(shù)不勝數(shù)。
比如,國(guó)內(nèi)對(duì)于出口裝備產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求是,灌裝機(jī)的液位精度誤差不超過(guò)正負(fù)2%。那么,這里就存在一個(gè)4%的誤差量。
而樂(lè)惠國(guó)際對(duì)于自己的灌裝機(jī)液位精度要求是,誤差不超過(guò)正負(fù)0.5%,整體的設(shè)備精度就提升了3倍。
再比如,提升各種設(shè)備的表面拋光質(zhì)量、設(shè)計(jì)啤酒發(fā)酵罐的新型蜂窩夾套、優(yōu)化電磁閥罐裝技術(shù)、迭代計(jì)CIP清洗流程等等,經(jīng)過(guò)10多年的堅(jiān)持和努力,樂(lè)惠國(guó)際擁有100多項(xiàng)專利技術(shù),并且負(fù)責(zé)起草了10多個(gè)產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),形成了技術(shù)壁壘、人才壁壘和經(jīng)驗(yàn)壁壘。
隨著技術(shù)水平和員工熟練度的提升,國(guó)際上的其它公司做到啤酒廠的“整場(chǎng)交鑰匙”建設(shè)一個(gè)工廠,可能需要兩年時(shí)間,樂(lè)惠國(guó)際只需要10個(gè)月。
“效率+質(zhì)量”的雙重服務(wù)優(yōu)勢(shì),讓樂(lè)惠國(guó)際成為了啤酒裝備制造領(lǐng)域的頭部玩家。
3、擴(kuò)大發(fā)展:第二曲線
2017年,樂(lè)惠國(guó)際成功上市??墒?,緊接著他們又面臨了新的問(wèn)題。
彼時(shí),國(guó)內(nèi)工業(yè)啤酒的需求見(jiàn)頂,市場(chǎng)飽和。由此帶來(lái)的問(wèn)題是,啤酒裝備制造的天花板清晰可見(jiàn)。
焦慮之余,賴云來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的同學(xué)同樣是做電器設(shè)備的,但是對(duì)方的企業(yè)估值卻水漲船高。
原來(lái),他的同學(xué)做的是豆?jié){機(jī),做的是C2M模式,即用戶直連制造,減少了中間流通的環(huán)節(jié)。
而一直以來(lái),樂(lè)惠國(guó)際的商業(yè)模式是B2B,也就是企業(yè)為企業(yè)服務(wù),沒(méi)有跟用戶直接對(duì)話的產(chǎn)品。
于是,賴云來(lái)開(kāi)始思考樂(lè)惠國(guó)際的C2M模式:如何把自己的產(chǎn)品直接賣給C端用戶。
在大量的調(diào)研和分析后,他們發(fā)現(xiàn)了精釀啤酒這個(gè)賽道。
精釀啤酒起源于英國(guó),發(fā)展于美國(guó),至今已有20多年的歷史。
2016年,中國(guó)工業(yè)啤酒產(chǎn)量同比下降約0.1%,年產(chǎn)值為4506.4萬(wàn)千升,已經(jīng)連續(xù)幾年呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。而價(jià)格更貴的精釀啤酒市場(chǎng),卻以每年超過(guò)25%的速度逆勢(shì)增長(zhǎng)。
到了2017年,美國(guó)啤酒總體銷量整體下滑1.2%,而精釀啤酒銷售量繼續(xù)增長(zhǎng)5%,達(dá)到美國(guó)啤酒市場(chǎng)銷量的12.7%。而在歐洲,也出現(xiàn)了類似的勢(shì)頭。
也就是說(shuō),市場(chǎng)給出的信號(hào)是,啤酒市場(chǎng)正在經(jīng)歷一次“消費(fèi)升級(jí)”的變革。支撐這次變革的,是成長(zhǎng)起來(lái)的“Z時(shí)代”的年輕人。他們對(duì)價(jià)格不敏感,但是對(duì)啤酒的品質(zhì)卻極其敏感。
因此,不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,精釀啤酒儼然已經(jīng)成了一條新的厚厚的雪道。中金公司預(yù)計(jì),2025年國(guó)內(nèi)精釀啤酒市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1342億元,占整體啤酒市場(chǎng)規(guī)模的17.2%。
于是,2019年,樂(lè)惠國(guó)際提出了“啤酒裝備+精釀啤酒”的雙主業(yè)戰(zhàn)略,正式開(kāi)始精釀啤酒業(yè)務(wù)布局。
2020年9月,樂(lè)惠國(guó)際的上海松江體驗(yàn)工廠成功建成投產(chǎn);
2020年底,樂(lè)惠國(guó)際子公司精釀谷在食和家上海陸家嘴世紀(jì)匯店實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)打鮮精釀啤酒機(jī)的;
2021年1月,他們與知名戰(zhàn)略營(yíng)銷品牌咨詢公司“華與華”達(dá)成合作,創(chuàng)立了鮮啤品牌“鮮啤30公里”,建立"酒廠越近越新鮮"的啤酒消費(fèi)價(jià)值觀,對(duì)應(yīng)實(shí)施"十年百城百?gòu)S萬(wàn)店"的戰(zhàn)略規(guī)劃。
經(jīng)過(guò)了短短3年的發(fā)展,到目前為止,樂(lè)惠國(guó)際的總營(yíng)收中,工業(yè)啤酒裝備制造和精釀啤酒裝備各占到了50%的份額,第二曲線精釀鮮啤酒孵化成長(zhǎng)。
4、建立優(yōu)勢(shì):窄路思維
在談到未來(lái)如何建立精釀啤酒賽道的商業(yè)優(yōu)勢(shì)時(shí),賴云來(lái)提到了:窄路思維。他的意思是:當(dāng)你面前有兩條路時(shí),選那條更難的路。
回歸初心,樂(lè)惠國(guó)際在確定一個(gè)賽道時(shí),首先要解決的是為什么要做這件事?
他們想的是讓國(guó)人能真正喝上好啤酒。
所以,他們選擇了精釀啤酒中,更難的賽道:精釀鮮啤酒。
精釀啤酒和精釀“鮮”啤酒,一字之差,釀造難度就差遠(yuǎn)了。
國(guó)家對(duì)鮮啤酒有明確的規(guī)定,鮮啤酒是不準(zhǔn)殺菌、不準(zhǔn)過(guò)濾,酒體里還要有活酵母的啤酒。
當(dāng)然,這里的菌其實(shí)都是有益菌。只是傳統(tǒng)的廠家對(duì)保存時(shí)間有要求,就都對(duì)啤酒做了滅菌處理。
可是,鮮啤酒雖然保存困難,但它的口感和味道,不是工業(yè)啤酒能比的。
因此,在精釀啤酒賽道上,樂(lè)惠國(guó)際選擇了正確但更難的選項(xiàng)。
給出自己的選項(xiàng)后,樂(lè)惠國(guó)際面臨的難題是:如何把自己產(chǎn)的精釀鮮啤的口感做到極致?如何產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性?如何產(chǎn)品的口感不隨時(shí)間的增加而遞減?如何全程冷鏈無(wú)縫對(duì)接?如何技術(shù)性地延長(zhǎng)鮮啤的保質(zhì)期?
答案還是回歸到了工程師思維。
首先,他們測(cè)算了鮮啤冷鏈的最優(yōu)距離是30公里。因此,這是“鮮啤30公里”這個(gè)品牌的由來(lái)。這也是他們提出“百城萬(wàn)店”目標(biāo)的原因,通過(guò)“百城萬(wàn)店”,把精釀鮮啤酒輻射到社區(qū),把酒站開(kāi)到顧客家門口。
除此之外,他們還設(shè)計(jì)制作了類似咖啡機(jī)的啤酒機(jī)。
他們把制作精釀鮮啤酒的材料分類做好,然后售貨員或者服務(wù)員按照說(shuō)明書簡(jiǎn)單操作,再通過(guò)SaaS 平臺(tái) 24 小時(shí)遠(yuǎn)程智能控制,完成一個(gè)釀造周期這個(gè)啤酒就做好了。
還有智能售酒機(jī)設(shè)備,就涉及到8項(xiàng)發(fā)明專利+打酒站、小酒館等,這進(jìn)一步挖深了樂(lè)惠國(guó)際的企業(yè)護(hù)城河。
從最難的選擇開(kāi)始,成為行業(yè)人;以工程師思維,構(gòu)建企業(yè)硬實(shí)力;轉(zhuǎn)換思考角度,從to b到to c,開(kāi)啟企業(yè)增長(zhǎng)第二曲線;這就是屬于樂(lè)惠國(guó)際的雙主業(yè)模型。
采訪的結(jié)尾,賴云來(lái)回答了嘉賓的必答題:“假如有一天,你的公司倒下了,你認(rèn)為會(huì)是什么原因?”
賴云來(lái)說(shuō):“引進(jìn)人才和培養(yǎng)人才是位的。像我們這樣的民營(yíng)企業(yè),如果不培養(yǎng)人才,公司的運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)非常困難。事是人做的。人才往往會(huì)做出讓你驚艷的事,往往會(huì)給出好的建議。這在企業(yè)發(fā)展上,是非常重要的。”
總體來(lái)看,精釀啤酒在國(guó)內(nèi)仍然處于行業(yè)發(fā)展的初期,市場(chǎng)滲透率正在逐漸提升。面對(duì)這樣一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的藍(lán)海市場(chǎng),新進(jìn)入者眾多。期待樂(lè)惠國(guó)際打造出中國(guó)精釀的超級(jí)符號(hào)。
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